土屋グループ個人情報保護指針/プライバシーポリシー

当社およびその関係会社(以下「土屋グループ」という。)は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情報保護指針/プライバシーポリシーを定めます。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社土屋ホールディングス
〒060-0809 北海道札幌市北区北九条西3丁目7番地
代表取締役社長 土屋 昌三

2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適切な取扱いを行います。

3. 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む。)、また、直接ご本人様から記載していただく契約書、住宅展示場・現場見学会・各種イベントによるアンケート、その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報を利用いたします。

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1)お客様に関する個人情報
【利用目的】

①当社の事業(今後新たに当社が取り組み提供する事業・商品・サービスを含みます。以下も同様とします。)に関する各種調査の実施・報告、プラン・お見積りなどの作成・提案、資産活用・各種プロジェクトなどの提案、設計・施工、設計監理・工事監理、アフターサ―ビスの実施、また、施工・アフターサービスを実施するにあたり必要な製品・資材などの調達、それらに当たっての連絡。

②当社の事業に関する工事請負契約・賃貸借契約・売買契約・その他の契約の締結、保証書・その他書類の発行、各請求および支払い、融資・登記などの各種手続きに関する取次ぎ・支援、入居者管理業務などの実施・委託・移管、それらにあたっての連絡。

③当社の事業における商品・情報・サービスなどに関する資料の送付またはお届け

④損害保険・生命保険等の情報提供及びお見積りの作成

⑤お客様に定期刊行物やメール配信サービスを行うため

⑥イベント・セミナーなどの案内のため

⑦不動産流通業務において、仲介業者・指定流通機構・物件情報サイトの提供者・取引希望などへ提供するため

⑧会計監査上の確認作業を行うため

⑨お客様からご意見・ご感想をいただくため

⑩当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上

⑪ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1)

⑫GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1)

(※1) お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。

(※2) 当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。

(※3) 当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。

(※4) 当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

(2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

(3)株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
【利用目的】
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

(4)採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(5)従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員の皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理

5. 個人情報の共同利用について

当社は、お客様/ユーザー様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

(1)個人情報の項目
お客様/ユーザー様の住所・氏名・郵便番号・FAX番号・メールアドレスなど

(2)共同利用の範囲
(株)土屋ホールディングス
(株)土屋ホーム
(株)土屋ホームトピア
(株)土屋ホーム不動産
(株)土屋ホーム不動産販売
(株)メッドコミュニケーション

(3)利用目的
上記4(1)の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。

(4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・部署名等
【連絡先】
〒060-0809 北海道札幌市北区北九条西3丁目7番地
株式会社土屋ホールディングス コンプライアンス室
電話番号 011-717-5556
受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)
9時30分~12時、13時~16時30分

6. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様から事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・上記5の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

7. 安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

(個人情報保護指針の策定)
・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。

(個人データの取扱いに係る規律の整備)
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。

(組織的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。

(人的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(物理的安全管理措置)
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

(外国における個人情報の取扱の委託)
下記9窓口までお問い合わせください。

8. 個人情報の開示等の請求

当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記9のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

①住所
〒060-0809 北海道札幌市北区北9条西3丁目7番地
株式会社土屋ホールディングス コンプライアンス室
②電話番号 011-717-5556
③受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)
9時30分~12時、13時~16時30分

2022年4月1日改訂
株式会社土屋ホールディングス
代表取締役 土屋 昌三

不動産取引の個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

1. 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約(連帯保証契約を含む)を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること

2. 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供すること

3. 1,2の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記・評価等に関わる司法書士 ・不動産鑑定士 その他専門家、提携 損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して提供すること
なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情 報等を次のとおり利用致します。

(1)契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。

(2)指定流通機構は、物件情報及び成約情報(成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。
・提供される情報は、氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
・提供は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。
・ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。
※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。

4. 上記1及び2の役務、情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡すること

5. お客様からのお問い合わせに応じるため及び4の目的を達成するために必要に応じて保管すること

6. 宅地建物取引業法第 49 条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること

7. 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと
なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
・提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概 要・成約価格などの項目です。
・提供は、書面、電子メール等の手段で行います。
・ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。

8. 問合せ先
株式会社土屋ホーム不動産 総合企画室 本田真吉郎
札幌市北区北9条西3丁目7番地 土屋ホーム札幌北九条ビル5 階
電話番号 011-717-0777

2022年4月1日改訂
株式会社土屋ホールディングス
代表取締役 土屋 昌三

特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針

株式会社土屋ホールディングス(以下、「当社」という。)は、個人番号その他の特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の取扱いが安全かつ適正に行われるよう取り込むことが企業の社会的責務であると考え、以下の基本方針に従って、特定個人情報等を適切に取り扱います。

1. 特定個人情報等の取扱いの範囲、体制について

当社は、個人番号を取り扱う事務の範囲及び特定個人情報等(事務において使用する個人番号及び個人番号と関連付けて管理する個人情報、氏名、生年月日等)の範囲を特定し、事務取扱担当者を明確にいたします。また、特定個人情報取扱規程を策定し、特定個人情報を取り扱う体制の整備を行います。

2. 安全管理措置について

当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損を防止するとともに特定個人情報等を適切に管理するために、従業者の責任の明確化、社内規程の整備、従業者の教育・訓練、漏えい等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じます。

3. 関係法令・ガイドライン等の遵守について

当社は、個人情報及び特定個人情報に関する法令、国が定める指針、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインを遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。

4. 特定個人情報等に関する問合せ窓口

本人からの特定個人情報の取扱いに関する苦情、問合せについては、適切かつ迅速な対応を行うための体制を整えます。当社における特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

2018年2月1日改訂
株式会社土屋ホールディングス
代表取締役 土屋 昌三

【当社特定個人情報お問合せ窓口】
事務取扱責任者 羽根 彦治
電話番号:011-717-5556

株主様の個人情報の取扱い

株式会社土屋ホールディングス(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律、会社法その他関係法令、および当社個人情報保護方針に則り、株主様の個人情報を適切に取り扱います。 なお、本個人情報保護方針の中で株主様とは、株主(実質株主を含む。以下同じ)および登録株式質権者またはその法定代理人のうち、個人として株主名簿に記載または記録された方をいいます。

1.株主様の個人情報の利用目的について

株主様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1)会社法に基づく権利の行使・義務を履行するため

(2)株主様としての地位に対し、当社グループ各社から各種便宜を供与するため

(3)株主様に対し、株主様と当社の双方の関係を円滑にするための各種方策を実施するため

(4)各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成するなど株主様の情報管理を行うため

(5)当社グループ各社の提供する商品・サービスに関し、株主様からのお問い合わせ、またはお申し出があった場合に適切かつ円滑に対応を図るため

(6)当社グループが行う各種イベント・アンケート、その他企画の実施のため

2.収集・保有する株主様の個人情報の種類について

収集・保有する株主様の個人情報は、氏名、住所、所有株数、株式取得日であり、前項の利用目的を達成するために必要な情報です。

3.株主様の個人情報の第三者提供について

以下のいずれかに該当する場合を除き、株主様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。ただし、当社グループによる共同利用の場合および利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取り扱いを委託する場合は、第三者への開示または提供にあたりません。

(1)株主様ご本人の同意がある場合

(2)法令に基づき開示、提供を求められた場合

(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、株主様ご本人の同意を得ることが困難である場合

(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、株主様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)統計的なデータ等、株主様ご本人を識別できない状態で開示・提供する場合

4.株主様の個人情報の共同利用について

当社は、以下の内容において株主様からお預かりしている個人情報を共同利用することがあります。

(1)共同して利用する者の範囲
株式会社土屋ホールディングス
株式会社土屋ホーム
株式会社土屋ホームトピア
株式会社土屋ホーム不動産
株式会社土屋ホーム不動産販売

(2)共同して利用する個人情報の項目
株主様の氏名・ご住所・電話番号

(3)共同して利用する者の利用目的
株主様の個人情報の利用目的に従い、共同利用します

(4)個人情報の管理について責任を有する者
株式会社土屋ホールディングス 財務企画部 経営企画課、コンプライアンス室

5.株主様の個人情報の安全管理について

当社は、株主様の個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏洩等を防止するため、合理的な安全対策を実施しております。

6.株主情報の開示、訂正、削除、追加等について

株主様の株主名簿に記載または記録された個人情報である株主情報(以下「株主情報」という。)の開示、訂正、削除、追加等については、会社法等の他の法令の規定が適用され、株主様による住所変更・配当金受取方法の変更・売却・名義書換等のお手続きによらずに、株主情報を訂正・削除・追加・利用停止等をすることはございません。

【各種お問い合わせ先】
お問い合わせ内容に応じ、関係法令に基づく次の通りの手続きが必要となりますので、予めご了承ください。なお、当社にご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【株主様に関する株主情報の開示請求先】
お問い合わせ先:三井住友信託銀行株式会社 証券代行部
電話番号:0120-782-031
住  所:東京都杉並区和泉二丁目8番4号
受付時間:平日9:00~17:00、土・日・祝休み

【住所変更、配当金受取方法の変更、当社株式の売却・名義書換等のお手続きのお問い合わせ先】

  1. 一般口座に株式をお持ちの株主様
      お問い合わせ先:お取引の証券会社
  2. 特別口座に株式をお持ちの株主様
      お問い合わせ先:三井住友信託銀行株式会社 証券代行部
      電話番号:0120-782-031
      住  所:東京都杉並区和泉二丁目8番4号
      平日9:00~17:00、土・日・祝休み

7.株主様の個人情報の利用停止、消去、第三者への提供停止について

株主様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・お申し出は、当社の次の部門までお願いいたします。

お問い合わせ先:株式会社土屋ホールディングス 財務企画部 経営企画課
電話番号:011-717-5556
住  所:札幌市北区北9条西3丁目7番地
受付時間:平日9:00~18:00、土・日・祝休み

2020年6月9日
株式会社土屋ホールディングス
代表取締役 土屋 昌三