ソーシャルメディアポリシー

1. ソーシャルメディアポリシー

土屋グループ公式ソーシャルメディアアカウントにおいては、土屋グループソーシャルメディアポリシーとして以下に定める姿勢・行動や基本マナーを遵守します。

2. 基本ポリシー

土屋グループのソーシャルメディア公式アカウントの運営においては、以下の運営方針に基づき情報の発信およびユーザー様とのコミュニケーション活動を行います。
  1. （1）常にお客様の声に耳を傾け、積極的なコミュニケーション活動に努めます。
  2. （2）各ソーシャルメディアが定めるルールやマナーに沿って参加いたします。
  3. （3）投稿には細心の注意を払い、誤った情報や誤解を与えるような情報を発信することが無いよう心がけます。
  4. （4）万が一、発信した情報に誤りがあった場合、すぐに削除せず速やかにお詫びと訂正をいたします。
  5. （5）第三者の知的財産を侵害することがないよう、配慮を徹底いたします。

3. ソーシャルメディアによる情報発信における「自覚と責任」

  1. （1）インターネットの情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に認識します。
  2. （2）一人ひとりの情報発信が少なからぬ影響を持つことを十分に認識します。
  3. （3）情報発信にあたっては、法令や土屋グループが定めた独自の内部規程を厳格に遵守します。

4. ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

  1. （1）相手の発言に対し傾聴の姿勢を忘れないこと。
  2. （2）情報発信や対応に責任をもち、誤解を与えないように注意すること。
  3. （3）個人情報を含む内容についての発言は行わないこと。
  4. （4）一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解すること。
  5. （5）日常業務における責務を果たすこと。

5. 各種法令の遵守

  1. （1）各種法令を遵守すること。特に、第三者の著作権・肖像権、誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利侵害行為を行わないこと。
  2. （2）第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、その出所及び引用部分を明示すること。

6. お客様及び利用者のみなさまへのご案内とお願い

  1. （1）ソーシャルメディアにおける土屋グループ（役員および社員）からの情報発信のすべてが、土屋グループ公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。予めご了承ください。正式な発表に関しては、土屋グループのWebサイトおよびニュースリリースなどで情報発信しております。
  2. （2）お客様の投稿したものについて、引用する場合があります。あらかじめご了承ください。
  3. （3）ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものである、その後変更されることがございます。ご注意ください。

＊ 個人情報の保護については土屋グル―プのお客様個人情報保護方針をご参照ください。

7. 公式SNSのご紹介

当社が認める公式アカウントは下記となります。公式アカウントを装った不審なフォロー申請やDMにはご注意ください。
  1. （1）【Instagram】TSUCHIYA HOME(土屋ホーム)
  2. （2）【Instagram】土屋ホームスキー部TEAM TSUCHIYA
  3. （3）【Instagram】株式会社 土屋ホームトピア 公式
  4. （4）【Instagram】土屋ホームトピア札幌リフォームモデルハウス
  5. （5）【Instagram】土屋グループ札幌ショールーム
  6. （6）【Instagram】TOWAの家
  7. （7）【Instagram】土屋ホームトピア 北海道エリア【公式】
  8. （8）【Instagram】土屋グループ銀座ショールーム
  9. （9）【Instagram】IEST.土屋ホーム不動産販売
  10. （10）【Facebook】土屋ホーム
  11. （11）【Facebook】土屋ホーム スキー部 Tsuchiya Home Ski Club
  12. （12）【Facebook】株式会社土屋ホームトピア
  13. （13）【Facebook】TOWAの家
  14. （14）【Facebook】土屋グループ 銀座ショールーム
  15. （15）【Facebook】土屋グループ札幌ショールーム
  16. （16）【Facebook】土屋ホーム不動産Presents【つながるＲａｄｉｏ】
  17. （17）【YouTube】土屋ホーム
  18. （18）【YouTube】株式会社土屋ホームトピア
  19. （19）【YouTube】トピアちゃんねる
  20. （20）【YouTube】トコのハッピーリフォーム
  21. （21）【YouTube】土屋ホーム不動産販売
  22. （22）【X】TEAM TSUCHIYA – 土屋ホームスキー部

8. お問い合わせ

土屋グループソーシャルメディアポリシーおよびソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは以下よりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

制定日 2025年4月1日

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株式会社土屋ホールディングス
株式会社土屋ホーム
株式会社土屋ホームトピア
株式会社土屋ホーム不動産
株式会社土屋ホーム不動産販売